A l’heure de la multiplication des points de contact et de la complexité des parcours clients, le référentiel client devient un outil incontournable pour les entreprises soucieuses d’optimiser leur expérience client. C’est le système permettant de regrouper toutes les informations et tous les points de contact de chaque client afin de centraliser toutes les données clients et de disposer d’une vue client à 360°.

Notre solution est caractérisée par l’extrême diversité des données qu’elle peut accueillir :

• Données personnelles (Données de profil).
• Données transactionnelles (Historique d’achat).
• Données comportementales(Navigation web , Newsletter , feedbacks , Géolocalisation ..).